真实
不虚构团队、数据、下载入口或已经接入的能力。
关于住了么
把技术放在身后，
把体验留在眼前
从杭州出发，围绕住客与房东的真实协作持续打磨产品。
图片：Unsplash
我们为什么开始
住宿体验里，真正消耗人的往往不是大问题
可能是房源信息没有说清楚，可能是入住前还在反复确认，也可能是房东每天在多个入口之间来回切换。
住了么希望先把这些细碎但真实的环节连接起来：让住客更容易理解，让房东更容易管理，让平台把该接住的流程接住。
产品理念
好的技术，应该让人少操心一点
不替用户做虚假的决定，也不把仍在完善的能力说成已经完成。
清楚
把重要信息、操作状态与产品边界放在用户看得到的位置。
温度
让流程服务于人与人的住宿协作，而不是制造更多负担。
持续
从真实反馈出发，小步完善住客、房东与平台端能力。
一段住宿旅程
三种角色，把一件事做好
不展示虚构团队肖像，直接说明产品如何服务真实协作。
住客
看得懂，再决定
浏览房源信息、收藏备选、管理订单，并在入住前查看必要指引。
房东
管得清，更从容
维护房源与房态、处理订单，结合经营记录与辅助工具持续优化服务。
平台
接住每个环节
围绕资料审核、内容运营与问题反馈，逐步完善连接两端的基础能力。
产品仍在持续完善，正式下载、支付及部分外部平台能力以应用实际上线状态为准。